به گزارش پایگاه خبری «عصربازار» ، توسعه کمی وکیفی خدمات و محصولات با رویکرد افزایش رضایت¬مندی مشتریان از اهداف این بانک است که به منظور پاسخگویی و تعامل مطلوب تر و موثرتر با مخاطبان، مطابق با برنامه زمانبندی شده تا پایان سال ٩٥مدیران بانک با حضور در "حوزه صدای سپهر" که با کد 09602 از سراسر کشور قابل دسترسی است، آماده پاسخگویی به سوالات هموطنان  می باشند. در این زمینه هموطنان می توانند در روز ٥ شنبه ٢٧ آبان از ساعت 10  الی ١١ ضمن تماس با 09602  و ارتباط مستقیم با قائم مقام مدیر عامل این بانک نسبت به بیان پرسش ها، دریافت پاسخ و مشاوره های بانکی، پیشنهادهای خود را نیز مطرح کنند.

شایان توجه است؛ حوزه صدای سپهر بانک صادرات ایران با هدف پاسخگویی به سوالات مشتریان، تکریم مقام و حفظ شان مخاطبان ایجاد شده است مردم از سراسر کشور در هر ساعت از شبانه روز می‌توانند، ضمن تماس با شماره 09602 علاوه بر استفاده از خدمات تلفنبانک، پرداخت قبوض و... از مشاوره کارشناسان مستقر در مرکز یاد شده نیز بهره مند شوند و پرسش ها و پیشنهادهای خود را با پاسخگویان این مرکز در میان بگذارند که در طرح جدیدو طبق جدول تنظیمی، این مهم با حضور مدیران ستادی در حوزه صدای سپهر واین پنجشنبه با حضور قائم مقام بانک محقق می شود.